Boekingsvoorwaarden

Onze rol

Agafay Desert Luxury is een reisbureau. Wij regelen boekingen bij kampen en activiteitenaanbieders in de Agafay-woestijn. De accommodatie en de activiteiten worden door die kampen en aanbieders geleverd, niet door ons. Wij staan in voor de juiste afhandeling van uw boeking en voor de begeleiding ervan.

Een boeking maken

Een boeking is pas bevestigd nadat wij de schriftelijke bevestiging hebben verstuurd en het voorschot hebben ontvangen. Aanvragen via deze site zijn aanvragen, geen boekingen.

Betaling

• Vóór uw aankomst wordt niets afgeschreven. Er is op deze site geen voorschot en geen online betaling.
• U betaalt contant op de dag zelf, ter plaatse, aan de chauffeur die u brengt. Dirham en euro worden beide aangenomen. Neem het bedrag mee: op het plateau is er geen betaalautomaat en geen geldautomaat.
• Uw boeking staat pas vast met onze schriftelijke bevestiging.

Annulering

De annuleringsvoorwaarden worden door elk kamp bepaald en wij geven ze door vóór enige betaling. Onze eigen voorwaarden: nog aan te leveren.

Wijzigingen en weer

Activiteiten kunnen om veiligheidsredenen worden afgelast bij harde wind of hevige regen. Een activiteit die niet kan doorgaan wordt terugbetaald of verzet. De kampen betalen een verblijf niet terug om weersredenen.

Uw verantwoordelijkheid

• Een geldige reisverzekering is uw verantwoordelijkheid, en wij raden die sterk aan.
• Geef medische aandoeningen, allergieën en dieetbeperkingen door bij de boeking.
• Activiteiten kennen een minimumleeftijd en worden op eigen risico beoefend.

Klachten

Zeg het ons tijdens het verblijf als iets niet goed is. Vrijwel alles is ter plaatse op te lossen en vrijwel niets achteraf. Schrijf naar sales@agafaydesertluxury.com.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Marokkaanse recht, te bevestigen met uw jurist.